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PREGUNTAS FRECUENTES
No, pero puedes comprar con la opción "retiro en tienda".
Sí, debes coordinar el horario de retiro por Whatsapp y retirar en un máximo de 48 horas desde la compra.
Esta información la puedes encontrar en la sección "despachos".
Los despachos se realizan de lunes a sábado, de acuerdo con el tipo de despacho selecionado, los pedidos ingresados el día viernes despúes de las 19:00, sábados y domingos serán despachados el lunes o el día hábil siguiente. Los días feriados no se realizarán envíos.
Los despachos se realizan de lunes a sábado, de acuerdo con el tipo de despacho selecionado, los pedidos ingresados el día viernes despúes de las 19:00, sábados y domingos serán despachados el lunes o el día hábil siguiente. Los días feriados no se realizarán envíos.
De lunes a sábado, dependiendo del metodo en envío. Los pedidos ingresados después del horario de corte, se despachan el día de envío siguente. Por lo cual, es necesario que estes atento a tu télefono y correo donde te informaremos cuando vayamos en camino con tu pedido. El horario de entrega es entre las 14:00 y 22:00 horas.
En caso de cualquier coordinación o indicación adicional nos pueden contactar por WhatsApp.
Los tiempos de entrega a regiones y comunas lejanas de la RM están detallados en el tarifario de la sección "despachos".
En caso de cualquier coordinación o indicación adicional nos pueden contactar por WhatsApp.
Los tiempos de entrega a regiones y comunas lejanas de la RM están detallados en el tarifario de la sección "despachos".
Sí, recibirás un correo de aviso cuando tu pedido este listo para salir, luego te contactaremos por teléfono o whasapp para confirmar que vamos en camimo y puedes recibir. En el caso de los despachos express, recibirás un link de seguimiento en línea vía whatssap.
En caso de alguna eventualidad, se te contactará por teléfono, correo y/o WhatsApp.
Las condiciones para la entrega, devoluciones y segundo intento de envío, se encuentran en los términos y condiciones que debes aceptar antes de realizar la compra.
En caso de alguna eventualidad, se te contactará por teléfono, correo y/o WhatsApp.
Las condiciones para la entrega, devoluciones y segundo intento de envío, se encuentran en los términos y condiciones que debes aceptar antes de realizar la compra.
Sí, sólo para productos no congelados (minoristas). Mayoristas tienen otras condiciones.
Sí, para más información visita la sección "Mayoristas".
Puedes pagar con tarjetas de débito, crédito, Check, Khipu (Transferencia), Edenred y Amipass.
Sí, siguiento estos pasos:
1. Selecciona los productos en nuestra página web y elige el método de pago Edenred - JUNAEB. Debes completar todo el proceso de compra. Esto es muy importante para saber los que contiene tu pedido y el valor a cobrar.
2. Ahora debes esperar a que te contactemos por WhatsApp y estemos en línea para hacer la transacción.
3. Una vez estemos en contacto, ingresa en tu aplicación, genera el código QR, toma un pantallazo y envíalo por WhatsApp en la conversación que tenemos abierta.
4. Escanearemos el código y se habrá realizado el cobro, el cual podrás revisar en tu app. Recuerda que JUNAEB sólo cubre el valor de los productos y no del envío.
5. Transfiere el valor del envío a nuestra cuenta ( la veras en el check out de la compra). Recuerda que tenemos envíos gratis por compras sobre $55.000 en Santiago.
6. Espera en la comodidad de tu hogar a que entreguemos tu pedido.
Recuerda: Se restringe la venta productos que en su rotulado contengan más de 3 sellos "Altos en", según la definición de la Ley N°20.606 y su reglamento.
1. Selecciona los productos en nuestra página web y elige el método de pago Edenred - JUNAEB. Debes completar todo el proceso de compra. Esto es muy importante para saber los que contiene tu pedido y el valor a cobrar.
2. Ahora debes esperar a que te contactemos por WhatsApp y estemos en línea para hacer la transacción.
3. Una vez estemos en contacto, ingresa en tu aplicación, genera el código QR, toma un pantallazo y envíalo por WhatsApp en la conversación que tenemos abierta.
4. Escanearemos el código y se habrá realizado el cobro, el cual podrás revisar en tu app. Recuerda que JUNAEB sólo cubre el valor de los productos y no del envío.
5. Transfiere el valor del envío a nuestra cuenta ( la veras en el check out de la compra). Recuerda que tenemos envíos gratis por compras sobre $55.000 en Santiago.
6. Espera en la comodidad de tu hogar a que entreguemos tu pedido.
Recuerda: Se restringe la venta productos que en su rotulado contengan más de 3 sellos "Altos en", según la definición de la Ley N°20.606 y su reglamento.
Siguiendo estas instrucciones:
1. Selecciona los productos en nuestra página web y elige el método de pago Amipass.
2. Ingresa en la aplicación nuestro código 3011401 o nombre Emporio Vive Vegano.
3. Espera a que se complete el pago por el monto de los productos, Amipass no cubre despachos. El delivery debe ser pagado por transferencia a nuestra cuenta corriente.
4. Envía el reporte de pago con el n° de orden al correo ventas@emporiovivevegano.cl o por WhatsApp
1. Selecciona los productos en nuestra página web y elige el método de pago Amipass.
2. Ingresa en la aplicación nuestro código 3011401 o nombre Emporio Vive Vegano.
3. Espera a que se complete el pago por el monto de los productos, Amipass no cubre despachos. El delivery debe ser pagado por transferencia a nuestra cuenta corriente.
4. Envía el reporte de pago con el n° de orden al correo ventas@emporiovivevegano.cl o por WhatsApp
1. Selecciona los productos en nuestra página web y elige el método de pago Pluxee.
2. Ingresa en la aplicación de Pluxee nuestro código 180555
3. Espera a que se complete el pago por el monto de los productos, Pluxee no cubre despachos. El delivery debe ser pagado por transferencia a nuestra cuenta corriente.
4. Envía el reporte de pago con el n° de orden al correo ventas@emporiovivevegano.cl o por WhatsApp
2. Ingresa en la aplicación de Pluxee nuestro código 180555
3. Espera a que se complete el pago por el monto de los productos, Pluxee no cubre despachos. El delivery debe ser pagado por transferencia a nuestra cuenta corriente.
4. Envía el reporte de pago con el n° de orden al correo ventas@emporiovivevegano.cl o por WhatsApp
Porque no fomentamos el consumo de productos elaborados por empresas, que a pesar de tener una línea de productos plant based, explotan animales en la producción de otros de sus productos y marcas.
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